Beleid voor aanvaardbaar gebruik

1. Toepassingsgebied

Dit beleid geldt voor iedereen die de website, applicatie, API's en gerelateerde diensten van Zitadescribe (de «Dienst») gebruikt, inclusief betalende klanten, hun bevoegde gebruikers en derden die zijn uitgenodigd om samen te werken.

Dit beleid komt bovenop onze gebruiksvoorwaarden en privacybeleid. Bij conflict gaan de gebruiksvoorwaarden voor.

2. Kernprincipes

• Wees wettelijk in orde. Gebruik de Dienst niet voor zaken die illegaal zijn volgens Belgisch, EU- of toepasselijk lokaal recht.
• Wees eerlijk. Geef geen verkeerd beeld van je identiteit, je organisatie of de oorsprong van de inhoud die je uploadt.
• Respecteer anderen. Gebruik de Dienst niet om personen lastig te vallen, te schaden, te misleiden of in hun rechten te schenden.
• Bescherm het platform. Verstoor de integriteit, prestaties of beveiliging van de Dienst of andere gebruikers niet.

3. Verboden gebruik

Je mag de Dienst niet gebruiken om:

Illegale of schadelijke activiteiten

• Wetten, regelgeving of rechten van derden te schenden (waaronder intellectuele eigendom, privacy, persoonlijkheidsrechten, gegevensbescherming of exportcontrole).
• Materiaal van seksueel misbruik van kinderen (CSAM), niet-consensueel intiem beeldmateriaal of inhoud die minderjarigen op enige wijze uitbuit te genereren, op te slaan of te verspreiden.
• Terrorisme, georganiseerde misdaad of gewelddadig extremisme te bevorderen.
• Fraude, identiteitsdiefstal, witwassen of het omzeilen van sancties te plegen.

Misbruik van personen

• Personen of groepen lastig te vallen, te bedreigen, te belasteren, te doxxen, te stalken of te intimideren.
• Te discrimineren of haat of geweld aan te wakkeren op basis van beschermde kenmerken (ras, etniciteit, nationale afkomst, religie, gender, seksuele oriëntatie, handicap, leeftijd enz.).
• Persoonsgegevens van bijzondere categorieën (gezondheid, biometrisch, politiek enz.) te verwerken zonder passende rechtsgrond en waarborgen.

Misbruik van de Dienst

• De broncode of modellen achter de Dienst te reverse-engineeren, decompileren of trachten te onttrekken, behalve waar de wet dit toestaat.
• Kwetsbaarheden van de Dienst te onderzoeken, scannen of testen zonder schriftelijke toestemming.
• Snelheidslimieten, facturatie, authenticatie, toegangscontroles of andere technische beperkingen te omzeilen.
• De Dienst te gebruiken om een concurrerend product of AI-model te bouwen, trainen of fine-tunen.
• De Dienst zonder onze schriftelijke toestemming door te verkopen, in sublicentie te geven of te herverpakken.
• Spam, ongevraagde bulkberichten of andere vormen van geautomatiseerd misbruik te versturen.
• Malware, virussen, ransomware, wormen of andere kwaadaardige code via de Dienst te verspreiden.

4. Inhoudsregels

Je bent verantwoordelijk voor de foto's, audio, tekst en andere inhoud die je uploadt naar de Dienst («Klantinhoud»). Door Klantinhoud te uploaden bevestig je dat:

• Je het recht hebt om die te uploaden en te laten verwerken.
• Je over alle nodige toestemmingen beschikt van personen die zichtbaar of hoorbaar zijn in de inhoud (bv. huurders, werknemers, derden).
• De inhoud geen intellectuele eigendom, privacy of vertrouwelijkheidsverplichtingen schendt.
• De inhoud niet onwettig, misleidend of bedoeld om te misleiden is.

5. AI & gegenereerde output

Zitadescribe gebruikt AI om beschrijvingen en rapporten te genereren op basis van je invoer. AI-output kan onvolledig, onnauwkeurig of subjectief zijn. Je gaat ermee akkoord dat:

• Je AI-output controleert voor je erop steunt voor juridische, contractuele, financiële of veiligheidsgevoelige doeleinden.
• Je verantwoordelijk blijft voor de juistheid van elk document dat je ondertekent, verstuurt of publiceert op basis van AI-output.
• Je de Dienst niet gebruikt om inhoud te genereren die zich voordoet als een echte persoon, handtekeningen vervalst of officiële documenten fabriceert.
• Je geen prompts of invoer aanlevert die bedoeld zijn om onze veiligheidscontroles te omzeilen of gegevens van andere gebruikers te onttrekken.

6. Beveiliging & integriteit

• Houd je accountgegevens vertrouwelijk. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit onder je account.
• Meld onmiddellijk via contact@zitadescribe.com als je vermoedt dat er onbevoegde toegang, een kwetsbaarheid of een data-incident is.
• Verstoor geen back-ups, logging of monitoring die de Dienst beveiligen.
• Verzend geen inhoud met uitvoerbare payloads bedoeld om de Dienst of haar gebruikers te compromitteren.

7. Klantgegevens

Wanneer Zitadescribe persoonsgegevens namens jou verwerkt (bv. wanneer je persoonsgegevens van je klanten, werknemers of andere betrokkenen uploadt), treedt Atoipa bv op als Verwerker en jij als Verwerkingsverantwoordelijke. In dat geval:

• Ben je verantwoordelijk voor het hebben van een geldige rechtsgrond onder de AVG voor het uploaden en verwerken van die persoonsgegevens.
• Ben je verantwoordelijk voor het informeren van betrokkenen, indien vereist.
• Een verwerkersovereenkomst (DPA) onder artikel 28 AVG is op aanvraag beschikbaar via contact@zitadescribe.com.

8. Misbruik melden

Als je vermoedt dat inhoud of gedrag op de Dienst dit beleid schendt, meld het ons. Vermeld de URL, identifier of zoveel mogelijk details zodat we kunnen onderzoeken.

9. Handhaving

We kunnen elke maatregel nemen die we passend achten wanneer we menen dat dit beleid is geschonden, waaronder:

• Je vragen het aanstootgevende gedrag te staken.
• Specifieke inhoud verwijderen of de toegang ertoe blokkeren.
• Accounts en actieve sessies opschorten of beëindigen.
• Samenwerken met politie en toezichthouders waar wettelijk vereist.

Waar het veilig en wettelijk toegestaan is, proberen we je te verwittigen en de kans te geven het probleem op te lossen voor we zware maatregelen nemen — maar we zijn daartoe niet verplicht.

10. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit beleid voor aanvaardbaar gebruik van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie staat altijd op deze pagina; de «Laatst bijgewerkt»-datum bovenaan toont de meest recente herziening. Voortgezet gebruik van de Dienst na een wijziging betekent aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

Uitgebaat door Atoipa bv, Henleykaai 7, 9000 Gent, België — BE1029.620.752.