Benutzerhandbuch ZitaDescribe

1. Einleitung

ZitaDescribe ist ein Werkzeug für Übergabeprotokolle. Als Inspektor erfassen Sie die Immobilie (Fotos, Sprachnotizen, Notizen, Zählerstände), die KI schreibt den Berichtstext pro Raum, ZitaDescribe macht daraus ein PDF und Vermieter und Mieter unterschreiben digital. Danach können Sie das Übergabeprotokoll beim FÖD Finanzen registrieren.

App oder Web?

Vorbereitung und Nachbearbeitung erledigen Sie am einfachsten am Computer. Vor Ort nutzen Sie das Handy oder das Tablet. App und Web teilen dasselbe Konto und dieselben Daten: Was Sie auf dem einen tun, sehen Sie sofort auf dem anderen.

Navigation

• App (Tabs unten): Inspektionen · Immobilien · Nachverfolgung · Kalender · Profil
• Web (Menü links): Dashboard · Nachverfolgung · Kalender · Kontakte · Immobilien · Profil · Einstellungen (Unternehmen, Team, Erscheinungsbild, Abonnement, Empfehlen und verdienen)

Glossar

2. Registrieren und anmelden

2.1 Konto erstellen

1. Öffnen Sie die App oder gehen Sie zur Webversion und wählen Sie Registrieren.
2. Wählen Sie bei Kontotyp:
   • Privatperson: Sie erstellen Übergabeprotokolle für sich selbst (zum Beispiel als Vermieter).
   • Gewerblich: Sie arbeiten als Unternehmen (Immobilienbüro, Vermessungsbüro, Sachverständiger, ...).
3. Füllen Sie aus:
   • Vorname, Nachname
   • E-Mail
   • Telefonnummer (Pflicht)
   • Passwort und Passwort bestätigen. Das Passwort muss lang genug sein und eine Mischung aus Großbuchstaben, Ziffern und/oder Symbolen enthalten.
4. Nur bei Gewerblich: füllen Sie auch Firmenname, USt-IdNr., Rechnungs-E-Mail (optional) und die Adresse aus (Straße, Nr., Postleitzahl, Stadt, Land).
5. Klicken Sie auf Konto erstellen.

Hat Ihnen ein Kollege einen Empfehlungslink geschickt? Öffnen Sie den Link zum Registrieren, die Empfehlung wird dann automatisch verknüpft.

Sie können sich auch mit Google oder Ihrem Microsoft-Konto anmelden oder ein Konto erstellen. Arbeiten Sie als Unternehmen, ergänzen Sie die Unternehmensdaten danach in den Einstellungen Ihres Kontos.

2.2 E-Mail-Adresse bestätigen

1. Sie erhalten eine E-Mail mit einem 6-stelligen Code.
2. Geben Sie den Code auf dem Bildschirm E-Mail bestätigen ein und klicken Sie auf Bestätigen.
3. Keine E-Mail erhalten? Schauen Sie im Spam-Ordner nach oder klicken Sie auf Code erneut senden.
4. Melden Sie sich danach mit E-Mail und Passwort an.

2.3 Anmelden

• Geben Sie E-Mail und Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
• Oder wählen Sie Weiter mit Google oder Weiter mit Microsoft.
• Melden Sie sich zum ersten Mal mit Google oder Microsoft im Web an, bittet ZitaDescribe Sie, Ihr Profil zu vervollständigen (Profil vervollständigen): Telefonnummer, Privatperson oder gewerblich, und gegebenenfalls Ihre Unternehmensdaten. Klicken Sie auf Weiter.

2.4 Passwort vergessen

1. Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Reset-Code senden.
3. Geben Sie den 6-stelligen Code aus der E-Mail ein.
4. Wählen Sie ein neues Passwort und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen. Melden Sie sich danach erneut an.

2.5 Einladung eines Kollegen annehmen

Hat Ihr Unternehmen Sie eingeladen, erhalten Sie eine E-Mail.

1. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.
2. Melden Sie sich an (oder registrieren Sie sich) mit derselben E-Mail-Adresse, an die die Einladung ging.
3. Sie sehen [Firmenname] beitreten. Klicken Sie auf Einladung annehmen.

Sie arbeiten jetzt im Abonnement und im Erscheinungsbild dieses Unternehmens.

2.6 Abonnement wählen

Ihre erste Inspektion ist kostenlos (Testzeitraum). Danach brauchen Sie ein Abonnement.

1. Gehen Sie im Web zu Abonnement (Tarife und Abrechnung). In der App tippen Sie auf Profil > Abonnement; das öffnet die Webversion.
2. Wählen Sie einen Tarif: Starter, Professional oder Business. Was jeder Tarif enthält und kostet, steht auf der Preisseite.
3. Sie können Übergabeprotokolle auch einzeln kaufen, nach Nutzung und nur in Vielfachen von 5.
4. Bezahlen Sie über den sicheren Zahlungsbildschirm (Stripe).
5. Rechnungen, Zahlungsmethode oder Kündigung verwalten Sie über Abrechnung verwalten (Web) oder Abonnement verwalten (App).

2.7 Vom Privatkonto zum Geschäftskonto

In der App: Profil > Auf ein Geschäftskonto upgraden. Füllen Sie Firmenname, USt-IdNr. und Adresse aus. So erhalten Sie Rechnungen auf den Namen Ihres Unternehmens (mit korrekter MwSt.) und können Teammitglieder hinzufügen.

3. Unternehmensprofil verwalten

Das Unternehmensprofil bestimmt, was auf Ihren Berichten und Rechnungen steht. Nur der Inhaber und die Admins des Unternehmens können das ändern.

3.1 Unternehmensdaten

• App: Profil > Unternehmen
• Web: Einstellungen > Unternehmen (Unternehmensdaten)

Passen Sie an:

• Firmenname
• USt-IdNr.
• Rechnungs-E-Mail
• Rechnungsadresse (Straße, Nummer, Postleitzahl, Stadt, Land)
• Im Web auch: E-Mail, Telefon und Website des Unternehmens

Klicken Sie auf Speichern.

3.2 PDF-Einstellungen: Einleitungen und allgemeine Bestimmungen (Web)

Auf der Unternehmensseite im Web finden Sie PDF-Einstellungen.

• Einleitungen: der standardmäßige Einleitungstext oben im Bericht, getrennt für Einzugs- und Auszugsinspektionen.
• Allgemeine Bestimmungen: der juristische Text am Ende des Berichts. Sie können ihn pro Region (Flandern, Brüssel, Wallonien) festlegen, weil die Regeln je Region verschieden sind.

In der App öffnet die Schaltfläche für Einleitungen automatisch die Webversion. Pro Inspektion können Sie die allgemeinen Bestimmungen noch anpassen (siehe Schritt 2 in Kapitel 4).

3.3 Erscheinungsbild (Business-Abonnement)

• App: Profil > Erscheinungsbild
• Web: Einstellungen > Erscheinungsbild

1. Schalten Sie Eigenes Erscheinungsbild verwenden ein.
2. Füllen Sie Markenname und Website aus.
3. Laden Sie ein Titelblatt-Logo und optional ein Fußzeilen-Logo (optional) hoch.
4. Wählen Sie die Farben: Primär (Titel, Überschriften) und Akzent (Hervorhebungen).
5. Speichern Sie. Neue PDFs verwenden ab jetzt Ihr Erscheinungsbild.

Sehen Sie Business-Abonnement erforderlich? Dann müssen Sie zuerst upgraden.

3.4 Team verwalten (Professional oder Business)

• App: Profil > Team
• Web: Einstellungen > Team

Rollen:

Jemanden einladen:

1. Klicken Sie auf Teammitglied einladen.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, wählen Sie eine Rolle und klicken Sie auf Einladen.
3. Die Einladung erscheint unter Offene Einladungen, bis sie angenommen wird. Mit Widerrufen stornieren Sie sie.

3.5 Abrechnung und Credits

• Abonnement > Abrechnung verwalten: Rechnungen herunterladen, Zahlungsmethode ändern, Tarif wechseln oder kündigen.
• Registerkarte FÖD-Credits: Credits kaufen, um Übergabeprotokolle beim FÖD Finanzen einzureichen (siehe Kapitel 5).

3.6 Weitere Unternehmenseinstellungen

• Vorlagen: Standardaufteilungen der Räume je Immobilientyp, damit Sie schneller starten.
• Reparaturpreisliste (App: Profil > Einstellungen): Standardpreise für Reparaturen, praktisch bei Auszugsinspektionen.
• Empfehlen und verdienen: fordern Sie Ihren Code oder Link an und verdienen Sie Credits. Siehe Kapitel 6.

4. Ein Übergabeprotokoll erstellen, Schritt für Schritt

Der Ablauf sieht in groben Zügen so aus:

1. 1Inspektion anlegenGrunddaten ausfüllen, etwa Art der Inspektion, Adresse, Parteien und Datum.
2. 2Übergabeprotokoll erstellenBeschreiben Sie jeden Raum und fügen Sie Fotos, Notizen und die Zählerstände hinzu.
3. 3Prüfen und zur Unterschrift sendenLesen Sie den Bericht nach, erzeugen Sie das PDF und senden Sie es zur Unterschrift.
4. 4Beim FÖD Finanzen hinterlegen (optional)

Jetzt gehen wir die Schritte im Detail durch:

Schritt 1: Neue Inspektion anlegen

• App: Tab Inspektionen, tippen Sie auf die Schaltfläche +.
• Web: Dashboard > Neue Inspektion.
• Über eine Immobilie: öffnen Sie die Immobilie unter Immobilien und wählen Sie Neue Inspektion planen. Adresse und Parteien sind dann schon ausgefüllt.

Schritt 2: Allgemeine Angaben ausfüllen

1. Art der Inspektion: Miete, Baustelle oder Allgemeine Inspektion. Für ein Übergabeprotokoll wählen Sie Miete.
2. Inspektionstyp: Einzugsinspektion oder Auszugsinspektion.
   • Bei einer Auszugsinspektion können Sie die frühere Einzugsinspektion verknüpfen (Verknüpfte Inspektion). So können Sie beide vergleichen.
3. Adresse: Straße, Nummer, Postleitzahl, Stadt, Land.
4. Region: Flandern, Brüssel oder Wallonien. Das bestimmt die gesetzlichen Texte im Bericht.
5. Immobilientyp (Wohnung, Reihenhaus, ...) und optional eine Vorlage, damit die Standardräume schon bereitstehen.
6. Inspektionsdatum und Uhrzeit.
7. Möbliert: einschalten, wenn die Immobilie möbliert vermietet wird.
8. Parteien:
   • Inspektor(en): Sie und eventuelle Kollegen.
   • Vermieter und Mieter: füllen Sie mindestens Name und E-Mail-Adresse aus. Die E-Mail-Adresse wird für die digitale Unterschrift gebraucht. Bestehende Kontakte können Sie aus Ihrer Liste wählen.
9. Optionen:
   • Nur Bericht (keine Unterschrift): wenn niemand unterschreiben muss.
   • Widerspruch durch Vermieter/Mieter zulassen: Parteien dürfen beim Unterschreiben einen Widerspruch einreichen.
10. Optional: Wetterbedingungen, Allgemeine Notizen und angepasste Allgemeine Bestimmungen für diese Inspektion.
11. Klicken Sie auf Erstellen oder Speichern. ZitaDescribe speichert zwischendurch automatisch (Entwurf gespeichert).

Schritt 3: Räume erfassen

1. Klicken Sie auf Raum hinzufügen. Wählen Sie einen Standardraum oder legen Sie einen Eigenen Raum an.
2. Pro Raum:
   • Fotos: machen Sie Fotos mit der Kamera oder wählen Sie aus der Galerie. Fotografieren Sie Boden, Wände, Decke, Fenster, Türen und Geräte.
   • Sprachnotiz: tippen Sie auf Aufnehmen und beschreiben Sie, was Sie sehen, als würden Sie es diktieren. Die KI wandelt das in Text um (Transkription).
   • Notizen: tippen Sie Ergänzungen oder Details.
   • KI-Beschreibung (Professional und höher): die KI analysiert Ihre Fotos und schlägt eine Beschreibung vor.
3. Wählen Sie ein Titelbild (zum Beispiel die Fassade). Es kommt auf die Titelseite des Berichts.

Schritt 4: Schlüssel und Zählerstände

Öffnen Sie Schlüssel und Zähler.

• Schlüssel: Anzahl Schlüssel je Typ (Haustür, Briefkasten, Garage, ...).
• Zählerstände: Strom, Gas und Wasser. Tragen Sie den Stand ein, optional die Zählernummer und den EAN-Code, und fotografieren Sie den Zähler als Nachweis.

Schritt 5: Mietschaden und Abrechnung (nur Auszugsinspektion)

Bei einer Auszugsinspektion füllen Sie pro Raum aus:

• Mietschaden? Ja oder Nein
• Einigung? Sind Vermieter und Mieter einverstanden?
• Vergleichsbetrag (€): der vereinbarte Betrag.
• Feststellung: kurze Erklärung des Schadens und der Absprache. Pflicht, wenn Sie einen Betrag eintragen.

Schritt 6: KI-Text erzeugen und nachlesen

1. App: tippen Sie auf Fertig und generieren. Web: klicken Sie auf Bericht öffnen. ZitaDescribe prüft zuerst, ob alles ausgefüllt ist (Adresse, Parteien, Zählerstände, ...) und zeigt, was fehlt.
2. Starten Sie die Erzeugung (App: Abschnitte generieren). Sie sehen Wird generiert…. Sie dürfen den Bildschirm verlassen; Sie erhalten eine Meldung, sobald der Bericht fertig ist.
3. Lesen Sie jeden Abschnitt nach und passen Sie an, wo nötig:
   • den beschreibenden Text pro Raum
   • die Kernpunkte
   • die Reihenfolge der Fotos
   • die Einleitung
4. Wählen Sie die Berichtssprache (Niederländisch, Französisch, Deutsch oder Englisch). Mit Zusätzliche Übersetzungen (Professional und höher) erstellen Sie den Bericht auch in anderen Sprachen. Diese Übersetzungen werden als Anhang zum ursprünglichen Bericht gefügt, sodass jede Partei einen Bericht in der eigenen Sprache hat.

Schritt 7: PDF erstellen

1. Klicken Sie auf PDF erstellen. Sie sehen PDF wird erzeugt….
2. Prüfen Sie das Ergebnis mit PDF herunterladen.
3. Noch etwas falsch? Passen Sie den Text an und erstellen Sie das PDF erneut.

Schritt 8: Unterschreiben lassen

1. Klicken Sie auf Zur Unterschrift senden.
2. Wählen Sie die Unterschriftsart:
   • Auf dem Telefonbildschirm: alle unterschreiben mit dem Finger oder der Maus.
   • E-Mail: die unterschreibende Person erhält einen Code per E-Mail und bestätigt damit ihre Identität (Professional und höher). Das gibt zusätzliche Beweiskraft.
3. Unterschreiben Sie selbst als Inspektor.
4. Aktivieren Sie optional Mir das unterschriebene PDF senden.
5. Klicken Sie auf Unterschreiben und senden.

Jeder Vermieter und Mieter erhält eine E-Mail mit einem persönlichen Link. Sie brauchen kein Konto. So läuft es für sie ab:

1. Link öffnen: Bildschirm Übergabeprotokoll unterschreiben.
2. Dokument öffnen, um das PDF nachzulesen.
3. Unterschreiben über Auf dem Bildschirm unterschreiben oder Mit E-Mail-Code unterschreiben (zuerst Code an meine E-Mail senden und die 6 Ziffern eingeben).
4. Nicht einverstanden? Wenn ein Widerspruch erlaubt ist, kann die Partei Widerspruch senden mit einer Erklärung.

Bei Nur Bericht (keine Unterschrift) wird die Inspektion automatisch abgeschlossen, sobald das PDF fertig ist.

Schritt 9: Nachverfolgung und Abschluss

Gehen Sie zu Nachverfolgung (App und Web).

• Sehen Sie, wer schon unterschrieben hat und wer noch nicht.
• Senden Sie eine Erinnerung: Einladung erneut senden (App) oder Erinnerung senden / Erinnerungen senden (Web).
• Hat jeder unterschrieben, erhält die Inspektion den Status Abgeschlossen und Sie können das endgültige PDF (mit Unterschriften) herunterladen.
• Alte Inspektionen können Sie archivieren (Archiviert).

In der Inspektionsliste filtern Sie nach Status: Geplant, In Bearbeitung, Zu unterschreiben, Abgeschlossen, Archiviert.

Offline arbeiten (App)

Haben Sie vor Ort kein Internet? Je nach Abonnement können Sie in der App offline weiterarbeiten. Fotos, Aufnahmen und Notizen werden lokal gespeichert und automatisch synchronisiert, sobald Sie wieder verbunden sind. KI-Erzeugung, PDF und Unterschrift brauchen jedoch eine Internetverbindung.

5. Bei der Behörde hinterlegen (FÖD Finanzen)

In Belgien muss ein Übergabeprotokoll (zusammen mit dem Mietvertrag) beim FÖD Finanzen registriert werden. ZitaDescribe erledigt das über den anerkannten Dienst MyRent / Mietvertrag hinterlegen (huurcontractdeponeren.be). Sie müssen also nicht selbst in MyMinfin einreichen.

1. 1Unternehmen mit huurcontractdeponeren.be verknüpfen
2. 2FÖD-Identität und eID
3. 3FÖD-Credits kaufen
4. 4Mietvertrag registrieren
5. 5Übergabeprotokoll einreichen
6. 6Registrierungsbescheinigung

Schritt 1: Unternehmen mit huurcontractdeponeren.be verknüpfen (einmalig, durch den Inhaber)

1. Gehen Sie zu den Unternehmensdaten (App: Profil > Unternehmen; Web: Einstellungen > Unternehmen).
2. Bei Mietvertrag registrieren (MyRent) klickt der Inhaber auf Unternehmen mit MyRent verknüpfen.
3. Teammitglieder klicken danach auf Der MyRent-Organisation des Unternehmens beitreten.

Sie sehen Unternehmen mit MyRent verknüpft, wenn es gelungen ist.

Schritt 2: FÖD-Identität einrichten (einmalig, pro Person)

Auch in einem verknüpften Unternehmen identifiziert sich jedes Teammitglied einzeln: Der FÖD will bei jeder Meldung wissen, wer sie einreicht.

Öffnen Sie FÖD-Identität (über Meine FÖD-Identität verknüpfen oder FÖD-Identität öffnen).

1. Wählen Sie bei Wie Sie einreichen:
   • Immobilienmakler (BIV): tragen Sie Ihre BIV-Nummer ein, oder
   • Privatperson (Nationalregisternummer): tragen Sie Ihre Nationalregisternummer ein. Das gilt auch für Mitarbeiter eines Unternehmens, die keine Immobilienmakler sind: Sie geben Ihre eigene Nationalregisternummer an.
2. Füllen Sie den Namen auf Meldungen aus und klicken Sie auf Identität speichern.
3. Belgische eID (nur bei Nationalregisternummer): fotografieren Sie die Vorderseite und die Rückseite Ihres Personalausweises. Die Bilder gehen direkt an MyRent, nicht an ZitaDescribe. Am Computer können Sie Mit einem anderen Telefon scannen wählen. Immobilienmakler mit BIV-Nummer überspringen diesen Schritt.
4. Akzeptieren Sie die Bedingungen (Ich akzeptiere die Kundenvereinbarung und die Datenschutzerklärung) und bestätigen Sie, dass Sie die Registrierungsmitteilung an Vermieter und Mieter weitergeben (Art. 4.3).
5. Ein Operator gibt Ihr Profil frei. Danach sehen Sie Genehmigt. Sie können beim FÖD Finanzen einreichen.

Schritt 3: FÖD-Credits kaufen

Jede Einreichung kostet Credits. Gehen Sie zu Abonnement > FÖD-Credits und klicken Sie auf Credits kaufen. Beim Einreichen sehen Sie vorher, wie viele Credits nötig sind. Ein Übergabeprotokoll zu einem Mietvertrag, der schon über ZitaDescribe eingereicht wurde, ist kostenlos.

Arbeiten Sie in einem Team, nutzen Sie das Firmenpaket. Ist es leer, bitten Sie den Inhaber, es aufzufüllen.

Schritt 4: Mietvertrag registrieren

Ein Übergabeprotokoll wird immer mit einem registrierten Mietvertrag verknüpft (über den Barcode).

• Vertrag noch nicht registriert? Wählen Sie Mietvertrag in MyRent einreichen. Sie durchlaufen die Registrierung des Mietvertrags in MyRent, ohne ZitaDescribe zu verlassen.
• Vertrag schon registriert? Dann brauchen Sie den Barcode (oder die SpfRef). Wählen Sie Barcode oder SpfRef eingeben oder Kunden nach dem Barcode fragen (Kundenanfrage-Link kopieren und an Ihren Kunden senden).

Schritt 5: Übergabeprotokoll einreichen

Voraussetzung: das Übergabeprotokoll ist vollständig unterschrieben.

1. Öffnen Sie die Inspektion. Im Block FÖD-Meldung klicken Sie auf Einreichung fortsetzen.
2. Gehen Sie die Schritte durch:
   • Parteien: prüfen Sie Vermieter und Mieter. Eine belgische Person braucht eine gültige Nationalregisternummer, eine Gesellschaft eine gültige KBO-Nummer (Unternehmensnummer). Mit Parteien aus dem eingereichten Mietvertrag kopieren übernehmen Sie sie. Klicken Sie auf Parteiendaten speichern.
   • Immobilie: prüfen Sie die Adresse und aktivieren Sie Ich bestätige, dass diese belgische Adresse gültig ist.
   • Mietreferenz: verknüpfen Sie den Barcode des Mietvertrags.
   • Bestätigen: wählen Sie die FÖD-Sprache (in Brüssel: Niederländisch oder Französisch). Das Datum der Unterschrift wird automatisch von der letzten Unterschrift übernommen.
3. Klicken Sie auf Beim FÖD einreichen.

Schritt 6: Status verfolgen und Bescheinigung herunterladen

Im Block FÖD-Meldung sehen Sie den Einreichungsstatus:

Leiten Sie die Registrierungsbescheinigung an Vermieter und Mieter weiter.

Hinweise

• Auszugsprotokoll: das Einreichen eines OUT-Übergabeprotokolls ist vorläufig ausgeschaltet, bis der FÖD zwei Übergabeprotokolle auf einem Barcode akzeptiert.
• Erstellen Sie nach dem Einreichen ein neues PDF, ändert sich die beim FÖD eingereichte Version nicht.
• Eine Akte, die als Fehler markiert ist, reichen Sie nicht erneut ein.

6. Empfehlen

Mit dem Empfehlungsprogramm erhalten Sie und die Person, die Sie empfehlen, Credits. Sie fordern einen persönlichen Code und Link an, während Sie angemeldet sind, und senden sie weiter.

Ihren Code oder Link anfordern

Gehen Sie in der Webversion zu Einstellungen > Empfehlen und verdienen. Dort fordern Sie Ihren persönlichen Empfehlungscode und Link an. Senden Sie den Code oder den Link an jemanden, der ZitaDescribe noch nicht nutzt.

Diese Person erstellt mit diesem Code ein Konto. So wird das neue Konto mit Ihnen verknüpft.

Was Sie verdienen

• Kauft die Person ein Jahresabonnement, erhalten beide Parteien je 20 Credits.
• Kauft die Person ein Monatsabonnement, erhalten beide Parteien je 5 Credits.
• Die Credits sind ein Jahr gültig.

Für wen die Belohnung gilt

Die Belohnung gilt nur für jemanden, der noch kein ZitaDescribe-Konto hat und noch nie ein Abonnement gekauft hat. Ein bestehendes Konto oder ein früherer Kauf bringt keine Credits.

7. Häufige Fragen und Probleme

Ich erhalte keinen Bestätigungscode.

Schauen Sie im Spam-Ordner nach. Klicken Sie auf Code erneut senden. Prüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse stimmt.

Ich kann das Unterschreiben per E-Mail nicht wählen.

Das verlangt ein Professional- oder Business-Abonnement. Sie sehen dann: „Upgrade auf Professional, um ein Einmalpasswort per E-Mail anzubieten.“

Mein Logo und meine Farben stehen nicht auf dem Bericht.

Ein eigenes Erscheinungsbild verlangt ein Business-Abonnement. Prüfen Sie, ob Eigenes Erscheinungsbild verwenden eingeschaltet ist, und erstellen Sie das PDF erneut.

Ein Vermieter oder Mieter hat keine E-Mail erhalten.

Prüfen Sie die E-Mail-Adresse in der Inspektion. Bitten Sie die Person, im Spam-Ordner nachzusehen. Senden Sie über Nachverfolgung eine Erinnerung (App: Einladung erneut senden, Web: Erinnerung senden).

Ich kann keine neue Inspektion starten.

Ihre kostenlose Testinspektion ist verbraucht (Testzeitraum verbraucht). Wählen Sie ein Abonnement über Abonnement.

Ich kann keine Teammitglieder einladen.

Sie brauchen ein gewerbliches Konto mit einem Professional- oder Business-Abonnement, und Sie müssen Inhaber oder Admin sein.

Der KI-Text stimmt nicht ganz.

Passen Sie den Text des Abschnitts nach Ihren Wünschen an, bevor Sie das PDF erstellen. Auf Basis der Eingabe liefert die KI ein möglichst gutes Ergebnis. Nuancen können fehlen, deshalb ist ein Mensch da, um das Ergebnis zu prüfen.

Ich kann nicht beim FÖD einreichen.

Prüfen Sie, ob Ihre FÖD-Identität genehmigt ist, ob Sie genug Credits haben, ob das Übergabeprotokoll vollständig unterschrieben ist und ob Sie einen Barcode des Mietvertrags verknüpft haben. Bleiben Probleme? Kontaktieren Sie den Support über contact@zitadescribe.com.